Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang pr1ma untuk Malaysia

Di pr1ma, kami menguruskan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas — meliputi terma penggunaan, dasar privasi dan perlindungan data akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Lihat Permainan Baca Soalan Lazim
pr1ma Rangka Kerja Undang-Undang pr1ma untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun anda ke alamat e-mel [email protected]. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua kes.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum berkaitan polisi dan terma. Wakil kami boleh merujuk kes yang lebih kompleks kepada pasukan undang-undang dalaman pr1ma.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan penghapusan data di bawah undang-undang privasi, gunakan borang khusus dalam bahagian Tetapan Akaun anda di pr1ma.app untuk rekod bertulis yang lengkap.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Cara pr1ma Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengguna pakai piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Daripada enkripsi SSL pada setiap sesi hingga pengesahan dua faktor untuk log masuk, setiap lapisan direka untuk mengurangkan risiko…

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih baharu semasa penghantaran dan penyimpanan dalam sistem kami.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk ke akaun pr1ma anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon berdaftar anda, menambah lapisan keselamatan tambahan tanpa memperlahankan proses akses harian anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman Keutamaan Privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun, transaksi dan log aktiviti disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel [email protected] dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari kalendar.

Penghapusan dan Pembetulan

Jika anda mendapati data anda tidak tepat atau ingin meminta penghapusan dalam keadaan yang dibenarkan undang-undang, hubungi pasukan kami melalui borang aduan rasmi dalam akaun pr1ma anda.

Apa yang Perlu Anda Tahu Tentang Polisi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di pr1ma. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Perkhidmatan pr1ma beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab untuk mematuhi peraturan di kawasan anda sebelum menggunakan platform ini.

Data anda disulitkan menggunakan TLS semasa setiap sesi, disimpan dalam pelayan selamat, dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam masa 14 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas dan kuki analitik untuk memantau prestasi laman. Anda boleh memilih untuk mematikan kuki analitik melalui halaman Keutamaan Privasi dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, data dihapus secara selamat.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian Tetapan Akaun di pr1ma.app atau e-mel kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam keadaan yang dibenarkan undang-undang tempatan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Halaman Berkaitan

Memancing Naga pr1ma Login Kota Terlarang Petualangan Laut