Rujukan Laman

Bagaimana pr1ma Melindungi Data Anda

Di pr1ma, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang…

Data disimpan dengan selamatKawalan akses penuh milik andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa

Lihat Permainan Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Mengapa

pr1ma Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung apabila membuka akaun pr1ma, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini kami gunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi masuk dan keluar, serta

1
memastikan keselamatan akaun anda. Kami juga mengumpul data penggunaan secara automatik melalui kuki dan log pelayan bagi menambah baik pengalaman anda di platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan pengumpulan sedemikian. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa
2
persetujuan nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam tempoh 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa dan boleh diakses terus dari akaun pr1ma anda. Ejen kami boleh membimbing anda menghantar permintaan rasmi berkaitan privasi atau menjelaskan dasar kami dengan terperinci.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun pr1ma anda dan navigasi ke bahagian Tetapan untuk menghantar permintaan privasi secara selamat. Kaedah ini mempercepatkan pengesahan identiti dan memastikan permintaan anda diproses dengan lebih cepat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana pr1ma Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami membina lapisan perlindungan di setiap peringkat aliran data — dari saat anda memasukkan butiran pembayaran hinggalah ke cara kami menyimpan rekod akaun anda dalam jangka masa panjang.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pr1ma dilindungi menggunakan penyulitan TLS terkini. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyesuaikan keizinan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun pr1ma anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dari tetapan keselamatan. Log masuk luar biasa akan mencetuskan notifikasi segera supaya anda sentiasa maklum tentang aktiviti akaun.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selagi akaun anda aktif serta dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan di Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penghapusan yang ditetapkan.

Perkongsian Dengan Rakan Kongsi

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sekadar yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak berkongsi profil pengguna dengan pengiklan pihak ketiga.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami untuk tindakan segera.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi pr1ma

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk membuat sebarang permintaan perubahan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform seperti log masuk dan sejarah transaksi bagi tujuan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang berkaitan dalam tempoh tujuh hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Rekod akaun dan transaksi disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi dengan penyulitan hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan pr1ma.

Log masuk ke akaun pr1ma anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan pembetulan atau penghapusan. Anda juga boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dan pasukan kami akan memandu anda melalui prosesnya.

Ya, kami menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi, atau kepada pihak berkuasa yang berwajib di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan sedemikian.

Bagaimana pr1ma Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana pr1ma Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Perkongsian Dengan Rakan Kongsi

Hak Meminta Perubahan

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi pr1ma

01 Apakah jenis data peribadi yang pr1ma kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang pr1ma simpan?

03 Berapa lama pr1ma menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost selamat?

05 Bagaimana cara saya meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi saya?

06 Adakah pr1ma menggunakan kuki dan bolehkah saya mematikannya?

07 Kepada siapa data saya dikongsi dan dalam keadaan apa?

Halaman Berkaitan